Comparativa de plataformas de email
Loops está pensado para que un producto SaaS envíe marketing, mensajes de ciclo de vida y correo transaccional usando eventos y propiedades de contacto. Kit está pensado para que un creador capte una audiencia con formularios y páginas de destino, la organice con etiquetas y la acompañe con secuencias. La elección depende de si el centro de tu trabajo es el comportamiento dentro de una aplicación o una relación editorial con lectores.
Para una startup con producto, los eventos importan: una cuenta se registra, activa una función, cambia de plan o necesita un aviso operativo. Loops reúne campañas y mensajes transaccionales en una herramienta y permite trabajar con esos cambios. Para un creador, la entrada suele ser un formulario o una página de destino; después llegan una etiqueta, una secuencia y, si corresponde, la venta de un producto digital. Kit organiza ese recorrido alrededor de la audiencia.
| Aspecto | Loops | Kit |
|---|---|---|
| Público principal | Equipos SaaS que conectan el correo con su producto | Creadores que construyen una audiencia y embudos |
| Plan gratuito | Early Stage: contactos ilimitados; 4.000 envíos móviles a los 1.000 más recientes | Free: hasta 10.000 suscriptores, captación y venta digital |
| Crecimiento | Growing Audience: 48 $ al mes con 4.788 suscriptores | Creator y Pro con facturación anual y precios ligados a suscriptores |
| Automatización | Eventos y propiedades de contacto para mensajes de producto | Etiquetas, segmentación y secuencias para recorridos de audiencia |
| Transaccional | Incluido en los planes de pago para usuarios fuera de la audiencia | Plataforma de email para creadores, no una API transaccional |
| Venta digital | No es el centro del producto | Productos digitales y suscripciones incluidos en Free |
Loops tiene sentido cuando el email forma parte de la experiencia de un software. Una propiedad puede guardar el tipo de cuenta, el estado de activación o el plan contratado; un evento puede representar una acción concreta. Con esa base, el equipo puede coordinar una campaña de producto con un aviso de ciclo de vida y un mensaje operativo sin separar la lógica entre varias plataformas.
Early Stage es gratis y no limita el número de contactos. Su límite está en el envío: permite hasta 4.000 mensajes en cualquier periodo móvil de 30 días dirigidos a los 1.000 contactos más recientes. Incluye todas las funciones, acepta hasta 10 emails por segundo y conserva el pie “Powered by Loops”. Ese diseño sirve para una startup que todavía valida su cadencia y puede trabajar con una audiencia reciente.
Cuando el volumen crece, Growing Audience mantiene los envíos ilimitados a suscriptores. El tramo de 4.788 suscriptores cuesta 48 $ al mes; el de 9.998 cuesta 99 $; el de 24.339 cuesta 198 $; y el de 49 989 cuesta 249 $. Los planes de pago también permiten enviar mensajes transaccionales a usuarios que no forman parte de la audiencia sin añadir un coste por esos envíos. No hay cargo por asientos, algo útil cuando marketing, producto e ingeniería comparten el trabajo.
La parte transaccional requiere una distinción clara. Loops puede entregar mensajes operativos junto con el resto del correo en sus planes de pago. Eso permite centralizar confirmaciones, avisos de uso o cambios de cuenta. La decisión sigue dependiendo de cómo modeles los eventos y de qué mensajes deben salir a cada persona, pero el flujo se apoya en la actividad del producto y no solo en una lista editorial.
Kit parte de una audiencia que llega por distintos puntos de entrada. Free cubre hasta 10.000 suscriptores e incluye páginas de destino y formularios ilimitados, envíos ilimitados, etiquetado y segmentación. También admite la venta de productos digitales y suscripciones. Un curso, una guía o una membresía puede convivir con la newsletter sin construir una infraestructura de correo alrededor de eventos de una aplicación.
Las etiquetas ayudan a conservar el contexto de cada alta: interés por un tema, descarga de un recurso o compra de un producto. La segmentación permite elegir qué grupo recibe una edición. Las secuencias dan continuidad a una bienvenida, una serie educativa o una entrega posterior a una compra. Este vocabulario encaja con un creador que diseña un embudo desde la captación hasta la conversión.
Creator cuesta 33 $ al mes con facturación anual para 1.000 suscriptores, 75 $ al mes con facturación anual para 5.000 y 116 $ al mes con facturación anual para 10.000. Para 1.000 suscriptores, el importe anual es de 390 $ al año. Pro cuesta 66 $ al mes con facturación anual para 1.000 y 158 $ al mes con facturación anual para 10.000. La cuota debe compararse con el tamaño de la lista y con las funciones que realmente necesitas, no con el número de envíos de una sola semana.
Kit no se presenta como una API transaccional para el funcionamiento interno de un SaaS. Si el mensaje depende de una acción dentro de una cuenta, una startup necesita comprobar que el flujo elegido pueda representar esa acción y conservar sus propiedades. Para una audiencia de lectores, clientes de un curso o compradores de un producto digital, el modelo de formularios, etiquetas y secuencias es más natural.
En Loops, el recorrido puede empezar con un registro, una activación o un cambio de propiedad. El mensaje se relaciona con el estado real del usuario y puede formar parte de una comunicación de marketing o de ciclo de vida. La estructura pide coordinación entre producto y marketing: hay que nombrar eventos, mantener sus propiedades y decidir qué ocurre cuando el estado cambia.
En Kit, una persona llega por un formulario o una página de destino y recibe una etiqueta. La secuencia puede entregar una serie, presentar un producto digital o preparar una venta. El equipo editorial piensa en temas e intereses; las reglas de segmentación mantienen cada envío dentro del recorrido apropiado.
Ambos enfoques pueden automatizar una relación, pero describen relaciones distintas. Una startup con eventos de producto suele necesitar que el dato nazca en su aplicación. Un creador suele necesitar que la entrada, el interés y la compra queden ordenados alrededor de la audiencia.
Elige Loops si tu equipo necesita un sistema compartido por ingeniería, producto y marketing. El criterio principal es poder traducir eventos y propiedades en mensajes útiles: onboarding, avisos de uso, cambios de plan, actualizaciones de producto y comunicaciones transaccionales. Early Stage permite empezar sin pagar y observar la cadencia de los 1.000 contactos más recientes; los planes Growing Audience mantienen envíos ilimitados cuando la audiencia y el volumen aumentan.
Elige Kit si tu negocio gira alrededor de una newsletter, un curso, una comunidad o productos digitales. Free ofrece un espacio amplio para captar y ordenar suscriptores. Creator y Pro añaden una cuota con facturación anual asociada al tamaño de la lista. Las páginas de destino, los formularios, las etiquetas y las secuencias son piezas visibles del embudo, por lo que un creador puede operar el recorrido sin convertir cada paso en una tarea de desarrollo.
Si hay una zona intermedia, describe el trabajo de la próxima etapa. Un SaaS que solo envía una newsletter puede comenzar con una herramienta editorial, pero necesitará eventos cuando los mensajes dependan de acciones dentro de la aplicación. Un creador que vende una aplicación puede valorar eventos y propiedades, aunque su captación siga necesitando páginas y formularios. La mejor elección es la que representa esos datos sin forzar una traducción diaria.
Empieza con una exportación completa y conserva la copia original. Incluye email, nombre si lo utilizas, consentimiento, bajas, etiquetas, segmentos, propiedades y el origen de cada suscriptor. Separa las personas que reciben marketing de quienes solo necesitan un mensaje operativo; esa decisión afecta a la importación y a la entregabilidad.
Al pasar de Kit a Loops, convierte las etiquetas y segmentos importantes en propiedades de contacto y define qué evento actualizará cada una. Después recrea una bienvenida, una campaña de producto y un mensaje transaccional con una muestra pequeña. Comprueba que una baja detenga los envíos de marketing y que los mensajes operativos tengan su propia lógica.
Al pasar de Loops a Kit, identifica qué eventos pueden expresarse como etiquetas o entradas de formulario. Reconstruye las páginas de destino, los formularios y las secuencias antes de mover toda la audiencia. Un evento de producto no siempre tiene un equivalente editorial; si se pierde ese contexto, conviene simplificar el recorrido y explicar al suscriptor qué recibirá.
Durante el cambio, mantén activo el sistema anterior el tiempo suficiente para comparar las listas y revisar enlaces. Cambia un flujo cada vez, documenta qué propiedad o etiqueta lo activa y reserva una ventana para corregir duplicados. La migración queda lista cuando una nueva alta, una baja y una compra recorren el camino esperado en la herramienta de destino.
Loops encaja con un equipo que necesita enviar marketing, mensajes de ciclo de vida y correo transaccional desde el mismo sistema. Sus eventos y propiedades de contacto relacionan cada mensaje con el uso del producto. Kit está orientado a la audiencia de un creador, no a operar el correo de una aplicación.
Early Stage es gratis e incluye contactos ilimitados, todas las funciones y hasta 4.000 envíos en cualquier periodo móvil de 30 días a los 1.000 contactos más recientes. Incluye hasta 10 emails por segundo y muestra el pie “Powered by Loops”.
Con Kit Free puedes mantener hasta 10.000 suscriptores y crear tantas páginas de destino como formularios necesites. El envío no tiene límite dentro del plan; también incorpora etiquetas, segmentación y venta de productos digitales y suscripciones, por lo que un creador puede reunir y ordenar su audiencia sin una cuota mensual dentro de ese límite.
Growing Audience cuesta 48 $ al mes con 4.788 suscriptores, 99 $ al mes con 9.998, 198 $ al mes con 24.339 y 249 $ al mes con 49 989 suscriptores. Los planes de pago mantienen los envíos ilimitados a suscriptores y permiten enviar mensajes transaccionales a usuarios fuera de la audiencia sin coste adicional.
Creator cuesta 33 $ al mes con facturación anual para 1.000 suscriptores, 75 $ al mes con facturación anual para 5.000 y 116 $ al mes con facturación anual para 10.000. Pro cuesta 66 $ al mes con facturación anual para 1.000 y 158 $ al mes con facturación anual para 10.000. Cada importe debe leerse junto con su facturación anual y su tamaño de lista.
Sí, si preparas la migración como un cambio de modelo. Exporta direcciones, consentimientos, bajas, etiquetas, segmentos y propiedades; después asigna cada dato a la estructura de destino. En Loops conviene mapear eventos y propiedades de contacto. En Kit conviene reconstruir formularios, etiquetas, secuencias y páginas de destino antes del cambio definitivo.