Email para productos SaaS

Loops frente a Moosend: mensajes de producto o email por contactos

Loops está pensado para que un producto SaaS reúna marketing y mensajes transaccionales en el mismo espacio. Moosend organiza el email marketing alrededor del tamaño de la lista, con envíos ilimitados en Pro y una cuota mensual o anual. La decisión empieza por saber si tu unidad principal es el usuario del producto o el contacto de una audiencia.

Dos formas de organizar el email

Loops separa los envíos a suscriptores de los envíos transaccionales a personas que no forman parte de la audiencia. Moosend pone el foco en contactos y en una cuenta Pro con emails ilimitados. Esta diferencia afecta al presupuesto, a la forma de nombrar segmentos y a la manera de planificar los mensajes que salen después de una acción dentro de tu SaaS.

AspectoLoopsMoosend
Entrada sin pagoEarly Stage gratis, con contactos ilimitados y todas las funciones.Prueba de 30 días sin tarjeta; no hay plan gratuito.
Unidad de precioSuscriptores en Growing Audience; los tramos indican la capacidad de la audiencia.Contactos en Pro, con precio mensual o mensual equivalente de facturación anual.
EnvíosGrowing Audience ofrece envíos ilimitados a suscriptores.Pro ofrece emails ilimitados.
TransaccionalesEnvíos transaccionales a usuarios fuera de tu audiencia.El plan descrito aquí se basa en contactos y emails ilimitados.
CréditosNo se indica un paquete de créditos separado.350.000 por 350 $ o 500.000 por 500 $, por paquete.

Empezar sin pagar

Early Stage de Loops puede servir para poner en marcha un producto pequeño sin separar una cuenta de marketing de otra de mensajes del producto. La cuenta admite contactos ilimitados y todas las funciones. El límite de uso es concreto: hasta 4.000 envíos en cualquier periodo móvil de 30 días dirigidos a los 1.000 contactos más recientes. El pie «Powered by Loops» es pequeño y los envíos pueden salir a una velocidad de hasta 10 emails por segundo.

La prueba de Moosend dura 30 días y no pide tarjeta. Es útil para preparar una lista, revisar el recorrido editorial y comprobar qué tamaño de contacto necesitas antes de pagar. Al terminar, Pro es la opción con precio de entrada: 9 $ al mes con facturación mensual o 7 $ al mes con facturación anual para 500 contactos. El hecho de no tener plan gratuito hace que convenga fijar desde el inicio una fecha para decidir la continuidad.

Qué significa el crecimiento de la audiencia

En Loops, Growing Audience está diseñado para cuando el producto envía a suscriptores con más frecuencia. Los envíos a suscriptores son ilimitados y el mismo nivel permite envíos transaccionales a usuarios que no están dentro de la audiencia. El precio es mensual y cambia con la capacidad: 48 $ con 4.788 suscriptores, 99 $ con 9.998, 198 $ con 24.339 y 249 $ con 49.989.

Moosend Pro toma como referencia contactos concretos. La facturación mensual y la anual tienen importes distintos, pero ambos son cuotas mensuales. Con 1.000 contactos son 16 $ al mes con facturación mensual o 13 $ al mes con facturación anual. Con 5.000 son 48 $ o 38 $. El salto de contactos se ve directamente en el presupuesto, así que conviene contar tanto a las personas que reciben campañas como a las que conservas para futuras comunicaciones.

Coste por tamaño de lista

Las capacidades de Loops y Moosend no coinciden exactamente. Compara cada tramo con la cifra cercana del otro servicio sin convertir un tramo en una fórmula para otro tamaño.

Tamaño aproximadoLoops Growing AudienceMoosend Pro
5.000 contactos48 $ al mes con 4.788 suscriptores.48 $ al mes con facturación mensual o 38 $ al mes con facturación anual para 5.000 contactos.
10.000 contactos99 $ al mes con 9.998 suscriptores.88 $ al mes con facturación mensual o 70 $ al mes con facturación anual para 10.000 contactos.
25.000 contactos198 $ al mes con 24.339 suscriptores.160 $ al mes con facturación mensual o 128 $ al mes con facturación anual para 25.000 contactos.
50.000 contactos249 $ al mes con 49.989 suscriptores.315 $ al mes con facturación mensual o 252 $ al mes con facturación anual para 50.000 contactos.

Para una lectura más precisa, Loops usa 4.788, 9.998, 24.339 y 49.989 suscriptores en esos cuatro tramos. Moosend usa 5.000, 10.000, 25.000 y 50.000 contactos. Las cantidades se parecen, pero no son idénticas: anótalas tal cual en tu previsión y evita suponer que 5.000 en una herramienta equivale a 5.000 en la otra.

Marketing y mensajes transaccionales en Loops

Loops encaja cuando el equipo de producto y el de marketing necesitan trabajar con el mismo concepto de usuario. Growing Audience cubre los emails dirigidos a suscriptores sin un techo de envíos. A la vez, permite enviar mensajes transaccionales a usuarios fuera de la audiencia. Esa combinación puede simplificar el mapa de comunicaciones: una campaña para quienes siguen tu contenido y un aviso que sale a una persona que todavía no está suscrita.

Early Stage conserva todas las funciones mientras el proyecto empieza. Sus 4.000 envíos móviles de 30 días se dirigen a los 1.000 contactos más recientes, por lo que conviene separar en el calendario las comunicaciones que necesitas enviar a toda la audiencia de las que corresponden al producto. El crecimiento hacia 4.788 suscriptores lleva el coste a 48 $ al mes; después, 9.998 suscriptores cuestan 99 $ al mes.

Campañas basadas en contactos con Moosend

Moosend Pro se entiende mejor si tu presupuesto parte del número de contactos que mantienes. En los tramos descritos, los emails son ilimitados, así que el cálculo mensual se apoya en el tamaño de la base y en la modalidad de facturación. Para 5.000 contactos, la cuota es 48 $ al mes con facturación mensual o 38 $ al mes con facturación anual. Para 10.000, es 88 $ o 70 $. Para 25.000, 160 $ o 128 $. Para 50.000, 315 $ o 252 $.

Los créditos son una opción separada por paquete. 350.000 créditos cuestan 350 $ por paquete y 500.000 cuestan 500 $ por paquete. Si tu planificación usa créditos, registra el tamaño del paquete junto con la cuota Pro para no mezclar dos formas de consumo en el mismo cálculo.

Cómo elegir para tu producto

Cuando el usuario del producto es la unidad principal

Mira Loops si necesitas combinar campañas a suscriptores con mensajes transaccionales para usuarios que están fuera de la audiencia. Empieza por Early Stage si el límite de 4.000 envíos en 30 días a los 1.000 contactos más recientes encaja con tu lanzamiento. Si el producto crece, utiliza los tramos de Growing Audience como referencias concretas: 48 $ al mes para 4.788, 99 $ para 9.998, 198 $ para 24.339 y 249 $ para 49.989.

Cuando el contacto de marketing marca el presupuesto

Mira Moosend si tu trabajo se organiza alrededor de una base de contactos y quieres emails ilimitados en Pro. La prueba de 30 días sin tarjeta deja preparar el cambio. Compara siempre la cuota mensual con la cuota mensual de facturación anual: 48 $ frente a 38 $ para 5.000, 88 $ frente a 70 $ para 10.000, 160 $ frente a 128 $ para 25.000 y 315 $ frente a 252 $ para 50.000 contactos.

Un proceso de decisión sencillo

  1. Cuenta los suscriptores, los usuarios que recibirán mensajes transaccionales y los contactos que conservarás para campañas futuras.
  2. Separa los envíos de producto de los envíos editoriales para saber si el límite de Early Stage cubre tu primer ciclo.
  3. Si eliges Loops, marca el tramo de Growing Audience que se aproxima a 4.788, 9.998, 24.339 o 49.989 suscriptores.
  4. Si eliges Moosend, decide si pagarás cada mes o con facturación anual y apunta el importe correspondiente al tamaño de contacto.
  5. Incluye los créditos de 350.000 o 500.000 solo cuando formen parte de tu compra de Moosend.
  6. Revisa el recuento al crecer el SaaS; la siguiente capacidad cambia el presupuesto y el calendario de comunicaciones.

Preguntas frecuentes

¿Loops tiene una entrada gratuita?

Sí. Early Stage es gratis, permite contactos ilimitados y reúne todas las funciones. Incluye hasta 4.000 envíos en cualquier periodo móvil de 30 días a los 1.000 contactos más recientes, un pie pequeño «Powered by Loops» y hasta 10 emails por segundo.

¿Moosend tiene un plan gratuito?

No hay un plan gratuito. Moosend ofrece una prueba de 30 días sin tarjeta. Tras la prueba, Pro tiene una cuota de 9 $ al mes con facturación mensual o 7 $ al mes con facturación anual para 500 contactos.

¿Cuánto cuestan cerca de 5.000 contactos?

Loops Growing Audience tiene una cuota de 48 $ al mes con 4.788 suscriptores. Moosend Pro tiene una cuota de 48 $ al mes con facturación mensual o 38 $ al mes con facturación anual para 5.000 contactos.

¿Qué ocurre cerca de 10.000, 25.000 o 50.000 contactos?

Loops tiene tramos de 99 $ al mes para 9.998 suscriptores, 198 $ al mes para 24.339 y 249 $ al mes para 49.989. Moosend Pro tiene una cuota de 88 $ al mes con facturación mensual o 70 $ al mes con facturación anual para 10.000, 160 $ o 128 $ para 25.000 y 315 $ o 252 $ para 50.000 contactos.

¿Puedo enviar mensajes transaccionales con Loops?

Sí. Growing Audience permite envíos transaccionales a usuarios que están fuera de tu audiencia, además de envíos ilimitados a suscriptores.

¿Qué son los créditos de email de Moosend?

Son paquetes separados del plan Pro: 350.000 créditos cuestan 350 $ por paquete y 500.000 créditos cuestan 500 $ por paquete.