Migrar entre las dos plataformas
Cambiar de servicio no consiste solo en copiar direcciones. Una audiencia puede incluir personas con distintos ajustes de consentimiento, etiquetas y etapas de relación. Antes de exportar, crea una lista de lo que debe sobrevivir: campos, segmentos, formularios activos, automatizaciones, plantillas importantes y bajas. Separa los datos imprescindibles de los que solo conservabas por costumbre, y guarda una copia de la exportación para poder revisar el proceso.
De ActiveCampaign a MailerLite
Exporta contactos y campos personalizados desde ActiveCampaign, con etiquetas y estado de suscripción cuando estén disponibles. Revisa los permisos y excluye a quienes se dieron de baja. Una ficha del CRM puede contener datos comerciales que no tienen sentido como campos de una newsletter; decide qué conservar y limita la importación a lo necesario para comunicarte con cada persona.
En MailerLite, prepara primero los grupos y campos de destino. Traduce las etiquetas a una estructura que puedas mantener y crea de nuevo los formularios o páginas de destino que vayas a utilizar. Después reconstruye las automatizaciones con sus desencadenantes y condiciones: no supongas que se importan como parte de la lista. Si un flujo dependía de una oportunidad, una tarea de ventas o un cambio de etapa en el CRM, decide si seguirá en ActiveCampaign o si tiene sentido simplificarlo como una secuencia de correo.
Antes del envío general, importa una muestra pequeña y verifica nombres, consentimientos y segmentos. Comprueba que una persona dada de baja no reciba una campaña de prueba y que los enlaces de baja funcionen. Si tu audiencia supera los 250 suscriptores, Free no permitirá continuar enviando por encima de ese límite; resuelve el plan de destino antes de hacer el cambio para no interrumpir el calendario.
De MailerLite a ActiveCampaign
Exporta suscriptores, campos, grupos y ajustes de consentimiento. Distingue a quienes aceptaron la newsletter de quienes completaron un formulario con otro propósito. No conviertas a cada lector en una oportunidad comercial por defecto. En ActiveCampaign, organiza primero los campos, las listas o segmentos y las reglas de exclusión que reflejen el permiso y la relación real con cada persona.
Después, identifica qué automatizaciones merecen recrearse. Un mensaje de bienvenida puede traducirse directamente; una campaña de reactivación quizá necesite criterios nuevos. Si añades pasos condicionales o tareas de seguimiento, cuenta las acciones de cada flujo: Starter permite cinco, mientras Plus admite acciones ilimitadas. Prueba los recorridos con contactos internos y confirma cómo se detienen al producirse una baja o al cambiar el estado de un cliente.
En ambas direcciones, planifica cuándo se detiene el envío en la plataforma antigua y cuándo comienza en la nueva. Evita que las dos herramientas manden la misma edición a la vez. Conserva la fecha y el origen del consentimiento, corrige duplicados antes de importar y revisa una muestra tanto en escritorio como en móvil. Comunica cambios en el aspecto o la frecuencia del boletín si afectan a lo que espera el suscriptor.