Dos trabajos de email diferentes

Drip vs MailerSend gratis: campañas de tienda o correo transaccional

Drip está pensado para una tienda que quiere convertir actividad de compra en campañas y automatizaciones. Su precio parte de 39 $ al mes para 1–2.500 personas, sin plan gratuito, aunque ofrece 14 días de prueba sin tarjeta. MailerSend resuelve otra tarea: que una aplicación entregue correos mediante Email API o relay SMTP. Free incluye 500 emails al mes, así que el primer cálculo se hace con envíos, no con contactos.

La diferencia se vuelve práctica cuando una misma marca necesita ambas capas. Drip puede coordinar una bienvenida, una recuperación de carrito o un flujo de postcompra. MailerSend puede enviar la confirmación de pedido y el enlace para restablecer una contraseña. Separar esas funciones hace más legible el consentimiento, el remitente y el presupuesto.

Qué encaja con cada necesidad

Drip para la relación con la tienda

El punto de partida es la audiencia de personas activas. Los segmentos dinámicos y hasta 50 flujos permiten ordenar mensajes por comportamiento y momento del recorrido. Los envíos son ilimitados en los tramos iniciales, pero el precio aumenta al crecer la lista.

MailerSend para eventos de producto

El punto de partida es el volumen mensual. La API y el relay SMTP conectan un servicio con mensajes que nacen de un evento: un pedido, una cuenta nueva o un cambio de contraseña. Free sirve para un flujo pequeño mientras el cupo de 500 emails al mes sea suficiente.

Tabla rápida de precios y uso

Lee cada fila con la unidad que dispara el coste. No conviene comparar directamente una cantidad de personas con una cantidad de emails.

AspectoDripMailerSend
Trabajo principalCampañas y automatización para e-commerceEmail transaccional por API o relay SMTP
Unidad de precioPersonas activasEmails enviados al mes
Entrada gratuitaNo; prueba de 14 días sin tarjetaFree: 500 emails al mes
Primer tramo de pago39 $ al mes para 1–2.500 personasHobby: 6,30 $ al mes con facturación anual para 5.000 emails
Siguiente tramo89 $ al mes para 4.501–5.000 personasStarter: 31,50 $ al mes con facturación anual para 50.000 emails
ConexiónSegmentos, flujos y campañas onsiteEmail API, relay SMTP y 100 solicitudes API diarias en Free

Drip: una audiencia que se mueve por la tienda

Drip organiza el trabajo alrededor de personas activas y de lo que hacen. Puedes construir segmentos dinámicos y encadenar hasta 50 flujos para que una acción cambie el siguiente mensaje. Una tienda puede, por ejemplo, distinguir a quien acaba de comprar de quien lleva tiempo sin volver y preparar recorridos diferentes. Las campañas onsite complementan el correo cuando el visitante sigue navegando.

La ventaja de los envíos ilimitados tiene una contrapartida: la lista es la cifra que vigilarás. El primer tramo cuesta 39 $ al mes para 1–2.500 personas. Al llegar a 2.501–3.000, el precio es 49 $ al mes; para 4.501–5.000 personas, 89 $ al mes. Un negocio con 9.001–10.000 personas paga 154 $ al mes. Estos saltos permiten proyectar el presupuesto a partir de la base activa, incluso si la cadencia de campañas cambia.

No hay un nivel gratuito permanente. La prueba dura 14 días y no requiere tarjeta, lo que deja margen para configurar segmentos y comprobar el recorrido antes de contratar. La página de precios de Drip es el lugar adecuado para iniciar esa prueba y revisar el tramo que corresponde a tu lista.

MailerSend: mensajes que nacen de una acción

MailerSend está orientado a la entrega técnica. Una aplicación puede llamar a la Email API o utilizar el relay SMTP para emitir un correo cuando ocurre una acción concreta. Confirmaciones de pedido, avisos de cuenta y restablecimientos de contraseña pertenecen a este tipo de recorrido: cada mensaje está ligado a una persona y a un evento, no a una edición editorial para toda una lista.

El nivel Free incluye 500 emails al mes, 100 solicitudes de API al día, un dominio y un usuario. Para un proyecto pequeño, cuenta cuántas altas, confirmaciones y accesos produce el producto en un mes normal. Cuando el volumen sube, Hobby ofrece 5.000 emails por 6,30 $ al mes con facturación anual, con 75,60 $ al año. Starter ofrece 50.000 emails por 31,50 $ al mes con facturación anual, con 378 $ al año y hasta cinco asientos y diez dominios.

Professional mantiene 50.000 emails al mes y cuesta 99 $ al mes con facturación anual, con 1.188 $ al año. Añade 150 SMS al mes y usuarios y dominios ilimitados. MailerSend también ofrece una prueba de 14 días con funciones Professional y un límite de 500 emails al mes. Consulta la página de precios de MailerSend al decidir qué equipo y qué volumen necesita tu aplicación.

Cuando una tienda necesita las dos

Un comercio puede enviar desde Drip una serie de bienvenida, recordatorios de productos vistos y una secuencia posterior a la compra. Esos mensajes se dirigen a una audiencia que ha aceptado comunicaciones comerciales y dependen de segmentos o condiciones del flujo. La confirmación de pago, en cambio, debe salir del sistema que conoce el pedido y necesita llegar aunque la persona no lea newsletters. MailerSend puede cubrir ese aviso mediante API o SMTP.

Mantén una frontera clara entre ambos tipos. Usa nombres de remitente reconocibles, plantillas diferentes y reglas de baja que no bloqueen un mensaje imprescindible para acceder a una cuenta. Documenta qué evento llama a MailerSend y qué comportamiento entra en un flujo de Drip. Así podrás atribuir el consumo a dos cifras distintas: personas activas para Drip y emails mensuales para MailerSend.

Esta combinación también ayuda durante una migración. Puedes trasladar primero las campañas a Drip y dejar la entrega transaccional en MailerSend mientras verificas cada endpoint. O mantener el boletín donde está y mover solo los avisos de la aplicación. Trabajar por tipos de mensaje reduce la posibilidad de enviar un correo comercial desde un proceso diseñado para una contraseña.

Configuración de dominio y entrega

  1. Elige el dominio remitente. Usa un subdominio o una dirección que la marca pueda administrar y separa, si es posible, el espacio de campañas del espacio transaccional.
  2. Publica SPF, DKIM y DMARC. Añade los registros que pida cada servicio en tu DNS. La autenticación ayuda a que el receptor pueda relacionar el mensaje con tu dominio.
  3. Define la respuesta. Una dirección atendida permite responder a una duda de una campaña y detectar un problema en un correo de cuenta. No mezcles esa ruta con una dirección que nadie revisa.
  4. Prueba el recorrido real. Envía una campaña a un grupo pequeño en Drip. En MailerSend, crea un pedido de prueba y solicita un restablecimiento para comprobar la API o el relay SMTP.
  5. Controla bajas y rebotes. Conserva las bajas de la audiencia comercial y retira direcciones que rebotan. Un mensaje transaccional debe seguir siendo puntual, no una campaña repetida tras un error.

Migración paso a paso

Empieza con un inventario. Exporta contactos, etiquetas, segmentos, campos de consentimiento y bajas de la plataforma de campañas. Para el sistema transaccional, enumera cada evento que produce un email, la plantilla asociada y la respuesta que espera tu aplicación. Ese mapa evita importar una lista cuando lo que realmente hay que cambiar es una llamada de API.

Configura y valida el dominio antes de activar el nuevo remitente. En Drip, recrea un segmento y un flujo con pocas personas, revisa las condiciones y compara los enlaces. En MailerSend, crea una ruta de prueba para un único evento y comprueba el contenido, el destinatario y los errores de autenticación. Mantén el servicio anterior disponible durante el cambio para detectar un proceso olvidado.

Cambia una pieza cada vez: primero una campaña o un endpoint, luego el resto. Registra las bajas y los rebotes que llegan durante la transición. Cuando la nueva ruta entregue el mensaje correcto y el equipo pueda identificar quién la administra, retira la integración antigua y actualiza la documentación interna.

Preguntas frecuentes

¿Drip tiene un plan gratuito?

No. Drip ofrece una prueba de 14 días sin tarjeta y después funciona con planes de pago. El tramo de 1–2.500 personas cuesta 39 $ al mes e incluye envíos ilimitados, segmentos dinámicos y hasta 50 flujos.

¿MailerSend tiene un plan gratuito?

Sí. Free incluye 500 emails al mes, Email API y relay SMTP, además de 100 solicitudes de API al día, un dominio y un usuario. También puedes usar una prueba de 14 días con funciones Professional y un límite de 500 emails al mes.

¿Cómo se calculan sus precios?

Drip ajusta el precio al número de personas activas de la cuenta; por ejemplo, 2.500 personas cuestan 39 $ al mes y 5.000 cuestan 89 $ al mes. MailerSend cuenta los emails del mes: Hobby ofrece 5.000 por 6,30 $ al mes con facturación anual, mientras Starter ofrece 50.000 por 31,50 $ al mes con facturación anual.

¿Puedo usar las dos herramientas en una tienda online?

Sí, si separas las responsabilidades. Drip puede gestionar campañas, segmentos dinámicos y flujos relacionados con la compra. MailerSend puede entregar confirmaciones de pedido y restablecimientos de contraseña mediante API o relay SMTP. Mantén remitentes, plantillas y permisos diferenciados.

¿Qué debo preparar para la entrega de emails?

Verifica el dominio que utilizarás para enviar y configura SPF, DKIM y DMARC con los registros que correspondan. Usa una dirección de respuesta atendida, separa los mensajes comerciales de los imprescindibles para la cuenta y revisa rebotes y bajas antes de aumentar el volumen.

¿Cómo migro sin interrumpir mis campañas o avisos?

Exporta contactos, consentimiento, etiquetas y bajas desde la herramienta de origen. En la nueva plataforma, mapea los segmentos, valida el dominio y prueba con un grupo pequeño. Para MailerSend, cambia una llamada de API o una ruta SMTP cada vez; para Drip, activa un flujo después de revisar sus condiciones y exclusiones.