Mailchimp vs ActiveCampaign: precios, envíos y automatización
En pocas palabras
Mailchimp organiza el coste alrededor de contactos y de un cupo mensual de envíos. Free parte de $0 con hasta 250 contactos, 500 envíos al mes, 1 audiencia y 1 asiento. Essentials parte de $13 al mes con 500 contactos; Standard parte de $20 al mes con ese mismo número y Premium parte de $350 al mes.
ActiveCampaign comienza con una prueba gratuita sin tarjeta. Sus precios iniciales, calculados con 1,000 contactos y facturación anual, son $15 al mes para Starter, $49 para Plus, $79 para Pro y $145 para Enterprise. Los niveles superiores crecen con la cantidad de contactos. Los dos servicios combinan email y automatización, pero organizan los límites de manera distinta.
Diferencias rápidas
| Aspecto | Mailchimp | ActiveCampaign |
|---|---|---|
| Inicio | Free: $0, hasta 250 contactos y 500 envíos al mes | Prueba gratuita sin tarjeta; devolución durante 30 días |
| Precio inicial | Essentials: $13 al mes con 500 contactos | Starter: $15 al mes con 1,000 contactos, facturación anual |
| Cobro | Bandas de contactos con cupo de envíos | Contactos; precios iniciales con 1,000 contactos y facturación anual |
| Envíos | 10× Essentials, 12× Standard, 15× Premium | 10× Starter, 10× Plus, 12× Pro, 15× Enterprise |
| Usuarios | 1 Free, 3 Essentials, 5 Standard, ilimitados Premium | 1 Starter, 1 Plus, 3 Pro, 5 Enterprise |
| Automatización | Customer Journeys y Event API en planes de pago | Acciones y funciones que crecen por plan |
| SMS | SMS marketing | SMS como complemento |
Inicio y precios
Mailchimp permite comenzar con Free: hasta 250 contactos, 500 envíos al mes, un máximo de 250 al día, 1 audiencia y 1 asiento. La prueba de Standard dura 14 días. Essentials parte de $13 al mes con 500 contactos y facturación mensual; la oferta de los primeros 12 meses es $11.05 al mes. Standard parte de $20 al mes con 500 contactos, también con facturación mensual, y la oferta inicial es $17 al mes.
En Standard, las bandas cambian el importe y el cupo. La franja de 2,501–5,000 contactos cuesta $100 al mes y permite hasta 60,000 envíos; la de 5,001–10,000 cuesta $135 al mes y permite hasta 120,000 envíos. Las ofertas de 12 meses son $50 y $67.50 al mes. Premium parte de $350 al mes.
ActiveCampaign comienza con una prueba que no pide tarjeta y ofrece devolución del dinero durante 30 días. Con 1,000 contactos y facturación anual, Starter cuesta $15 al mes, Plus $49, Pro $79 y Enterprise $145. Al aumentar los contactos, también crece el importe de los niveles; el precio inicial sirve como punto de partida para 1,000 contactos.
Costes por escenario
| Plan | Condición | Importe |
|---|---|---|
| Mailchimp Free | Hasta 250 contactos; 500 envíos al mes; 1 audiencia; 1 asiento | $0 |
| Mailchimp Essentials | 500 contactos; facturación mensual | $13 al mes; oferta de 12 meses: $11.05 |
| Mailchimp Standard | 500 contactos; facturación mensual | $20 al mes; oferta de 12 meses: $17 |
| Mailchimp Standard | 2,501–5,000 contactos; hasta 60,000 envíos | $100 al mes; oferta de 12 meses: $50 |
| Mailchimp Standard | 5,001–10,000 contactos; hasta 120,000 envíos | $135 al mes; oferta de 12 meses: $67.50 |
| Mailchimp Premium | Plan de entrada | Desde $350 al mes |
| ActiveCampaign Starter | 1,000 contactos; facturación anual | $15 al mes |
| ActiveCampaign Plus | 1,000 contactos; facturación anual | $49 al mes |
| ActiveCampaign Pro | 1,000 contactos; facturación anual | $79 al mes |
| ActiveCampaign Enterprise | 1,000 contactos; facturación anual | $145 al mes |
Mailchimp separa las ofertas de 12 meses del importe habitual. Los 4 precios iniciales de ActiveCampaign corresponden a facturación anual y 1,000 contactos; para una audiencia mayor, vuelve a calcular cada nivel con tu número de contactos.
Envíos, asientos y automatización
Mailchimp calcula el cupo como múltiplo de contactos: 10× en Essentials, 12× en Standard y 15× en Premium. Free tiene el límite propio de 500 envíos al mes. En cuanto a equipos, Free admite 1 asiento, Essentials 3, Standard 5 y Premium asientos ilimitados.
Customer Journeys permite hasta 4 pasos con Essentials y hasta 200 pasos con Standard; Standard acepta hasta 3 disparadores. Event API se activa en planes de pago: Essentials puede usar un flujo de 1 paso y Standard uno de varios pasos. Para enviar un evento, el contacto debe existir previamente en la audiencia.
ActiveCampaign usa 10× los contactos en Starter y Plus, 12× en Pro y 15× en Enterprise. Starter tiene 5 acciones por automatización; Plus ofrece acciones ilimitadas. Pro añade contenido predictivo y condicional junto con atribución, mientras Enterprise añade objetos personalizados, SSO y un equipo de cuenta dedicado. Los usuarios por plan son 1 en Starter, 1 en Plus, 3 en Pro y 5 en Enterprise.
SMS e integraciones
Mailchimp incorpora SMS marketing como canal de campañas. ActiveCampaign ofrece SMS como complemento. Elige el canal según el consentimiento que ya tengas y según dónde quieras coordinar los mensajes con los recorridos de email.
Mailchimp se conecta con Shopify, WooCommerce, Canva, Zapier, Square, Wix, Salesforce y WordPress. ActiveCampaign se conecta con Shopify, WooCommerce, Salesforce, Microsoft Dynamics, Gmail, Outlook y Zapier. Estas conexiones pueden llevar compras, formularios o actividad comercial a segmentos y automatizaciones.
Migración práctica
Empieza con un inventario de audiencias, campos, etiquetas, formularios, plantillas, eventos y recorridos. Exporta los contactos con su consentimiento y conserva una copia de los segmentos que activan mensajes. En ActiveCampaign, la ayuda de migración forma parte de sus servicios; aun así, revisa cada regla después de importar.
Recrea primero un recorrido pequeño: alta, espera, mensaje y salida. Comprueba los enlaces, los campos personalizados y el dominio de envío. Después conecta Shopify, WooCommerce, Salesforce, Zapier u otra integración que uses. Mantén el sistema anterior durante una prueba controlada y retíralo cuando los eventos y las bajas funcionen como esperas.
Si pasas de ActiveCampaign a Mailchimp, traduce las condiciones complejas a Customer Journeys y comprueba cuántos pasos y disparadores necesita cada flujo. Si pasas de Mailchimp a ActiveCampaign, aprovecha las acciones ilimitadas de Plus, Pro o Enterprise cuando el recorrido supere el límite de Starter.
Enlaces relacionados
Para seguir investigando, consulta Mailchimp vs ConvertKit, Mailchimp vs MailerLite, alternativas a Mailchimp y alternativas a ActiveCampaign.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo empezar con cada servicio?
Mailchimp ofrece Free con hasta 250 contactos, 500 envíos al mes, 1 audiencia y 1 asiento. También ofrece una prueba de 14 días de Standard. ActiveCampaign permite una prueba gratuita sin tarjeta y ofrece una garantía de devolución de 30 días.
¿Qué cuesta Mailchimp con 500 contactos?
Essentials parte de $13 al mes con facturación mensual y Standard de $20 al mes, también con facturación mensual. Durante los primeros 12 meses las ofertas son $11.05 y $17 al mes.
¿Cuál es el punto de partida de ActiveCampaign?
Con 1,000 contactos y facturación anual, Starter comienza en $15 al mes, Plus en $49, Pro en $79 y Enterprise en $145. Los importes de niveles superiores crecen con el número de contactos.
¿Cuántos envíos y usuarios permite cada plan?
Mailchimp usa 10× los contactos en Essentials, 12× en Standard y 15× en Premium; sus asientos son 3, 5 e ilimitados, y Free tiene 1. ActiveCampaign usa 10× en Starter, 10× en Plus, 12× en Pro y 15× en Enterprise; sus usuarios son 1, 1, 3 y 5.
¿Qué automatización ofrece cada plataforma?
Mailchimp Customer Journeys admite hasta 4 pasos en Essentials y hasta 200 pasos con Standard; Standard admite hasta 3 disparadores. Event API funciona en planes de pago: Essentials usa un flujo de 1 paso y Standard un flujo de varios pasos. ActiveCampaign Starter permite 5 acciones por automatización, Plus acciones ilimitadas, Pro añade contenido predictivo y condicional con atribución, y Enterprise añade objetos personalizados, SSO y equipo de cuenta dedicado.
¿Puedo trasladar una audiencia de Mailchimp a ActiveCampaign?
Sí. Exporta contactos y campos, conserva permisos, documenta etiquetas y vuelve a crear formularios y recorridos. Después conecta las integraciones necesarias y prueba una automatización pequeña antes de activar todos los envíos.